求解教育微信群作用“最大值”

　　随着现代信息技术的日益推进，教育领域以微信群为“主频道”的班级群、师生群、家长群、学校群等大群小群，“群星”闪现，悄然改变着学校教育教学和管理方式以及学生的学习生活。

　　微信群给教育带来了很大的变化，例如，沟通更方便了，管理更高效了，等等;但也存在一些诸如“拍马屁”“帮忙拉票”以及微商广告等问题。如何开展教育微信群的管理治理工作，以更好地发挥其积极作用?

　　1 微信群给教育带来哪些变化?

　　沟通更方便、管理更高效、教学更丰富

　　湖南省保靖县幼儿园大三班学生家长享受到了群的“红利”：除了通过群随时看到孩子吃饭、穿衣、游戏等在园情况外，家长们还会经常讨论如何教育、辅导幼儿饮食，互相借鉴。

　　教育微信群方便了家校沟通。保靖县生态能源局干部彭舒敏说，新生刚入园时，哭闹不止，教师哄住这个，那个又哭了，家长那颗舍不得的心跟着孩子留在幼儿园。一天中，家长不时向教师打电话询问孩子的情况。有了家长群，教师在群里把孩子一日活动呈现给家长，他们楸着的心也就落地了。家长也可以在群里及时接收班级活动安排和教师工作要求。教师还可以利用沟通上的方便，向家长传授育儿知识、安全知识;根据季节变换，发一些预防流行疾病知识，提醒家长注意预防。

　　除了沟通更方便，很多教师也感到管理更高效了。

　　在管理上，教育微信群带来的便利“一目了然”，保靖县隆头小学校长贾光华表示，第一，实现了随时直达。利用微信群，学校可以向教师和家长广泛宣传学校管理理念、培养方法，从而达到家长和学校“站到一边”教育孩子的效果。第二，实现了无缝对接。教师可利用群在跟家长私聊中全面了解学生个性特点，从而因材施教，充分保障每个学生个性化成长需求。第三，实现了矛盾化解。教师在平时的工作中难免会有一些疏忽，导致学校教育工作存在一些问题，以致引起家长的误解，甚至不满，利用微信群私聊，通过“不直接接触”的方式，跟家长沟通，避免了很多言语和气氛上的尴尬。第四，实现了全景展现。在农村学校，学生一大半都是留守儿童，在外打工的家长最惦记的就是孩子，班主任可以利用家长群把课堂、作业、活动、就餐等场景，实时拍照上传、视频直播，全景展示学生“在校动态”，让千里外家长“零距离”接触孩子。

　　“以前，我们一年差不多要安排一个人专门到局里取文件，现在有了微信，我们直接网上取文件，再也不要赶路‘两头跑’了。”提及微信群，保靖县最偏远的吕洞山区夯沙学校校长石先贵说。

　　“教育微信群大大加快了工作速度。”这是偏远地区教育人最明显的感觉。保靖县龙溪学区校长谢晋管理的龙溪、太平、昂洞、龙溪坪四个教学点，分居四边形的四个顶点上，教师一个钉子一个眼地蹲在课堂岗位上，每周要把几十个教师集中起来开会，显然不太现实。微信群让他少了奔波之苦。每周一上午9点前，他都会把上周工作总结、本周工作安排和需要强调的事项整理出来，发到学区教师群里，让教师们按时领取，及时展开工作，这样让教师们少了打电话问这问那、跑来跑去的麻烦，工作上的问题都在群里快速解决了。

　　和谢晋的感受一样，毛沟学区校长彭必文负责的“盘子”更大，管理17个教学点。以前开学检查，骑摩托车到下面“转一圈”要整整两天时间，要是中途有工作布置，要么带口信、打电话或派人“跑下去”，开展工作很难。而现在，工作任务直接通过微信发下去，全学区百多号教师同时“受命”，同步展开。“原来14个‘老大难’村小、教学点老拖‘后腿’的现象没有了，很多工作做得比总部还快。”彭必文兴奋地说。

　　保靖县毛沟小学教师黄先玉说：“教育微信群方便了我们提交资料，留守儿童、学籍信息之类的表表册册，统统可以上传到群里，免去了以前老师跑去跑来交资料的麻烦。”

　　“教学丰富了。”保靖县实验小学高年级数学教师田忠书，每天把家庭作业用通知单的形式发到家长群里，让学生自行打开作业盒子，像“快乐向前冲”闯关一样逐题解答，直达终点，此举很受学生欢迎。他说：“教育微信群丰富了教师的教学手段，改进了教师的教学方式：一是通过群发布课后作业或复习资料，丰富了学生课余生活，提高了学生知识掌握程度;二是通过群开展线上答疑，及时了解学生疑难问题，有效解决学生疑惑，提升了学习效果;三是通过群向学生传递勤奋好学、助人为乐的好典型，用身边的事教育了身边的人。”

　　“师生群为学生学习提供了很好的平台，放学或放假时，学生难免会碰到各种不懂的难题。以前，这种情况只能等到上学时再问老师，现在遇到难题，只需在群里问一下老师，便能及时得到点拨。同时，老师也可以通过‘群问’，掌握学生对知识的理解情况，及时调整教学进度。”保靖县农村教师唐文贵很支持师生群平台的打造。

　　2 教育微信群存在哪些问题?

　　信息杂乱、缺乏“热”度、管理困难

　　教育微信群在给教育带来积极影响的同时，也存在一些问题。首先，信息杂乱。乱的原因在于缺乏有效管理，群发信息未能严格控制，导致群内信息发布杂乱，充斥各种杂音，淹没了教育教学的主旋律。保靖县环保局干部向超讲了“三大问题”：一是刷屏严重问题。部分家长热心回复，热情似火的“废话”太多。例如，教师发布一条关于天气异常或传染疾病来临，告诫家长多关注孩子的健康等信息。信息一发布，好几十个点赞，家长争先恐后在群里发出“感谢老师”“老师，辛苦了”等回复，导致一条重要信息“淹没”在长长的回复里面。二是拉票广告问题。部分家长发布一些“帮忙拉票”“帮忙砍价”、微商宣传和虚假广告等信息，破坏了群的纯洁，逐渐降低群的关注度。三是炫耀摆阔问题。个别家长把群当作炫耀的平台，晒玩、晒吃、晒车、晒玩具，等等，伤及部分家长和孩子的自尊。

　　其次，很多群缺乏“热”度。

　　农村教师向发明表示，我们无法避免很多群不活跃的尴尬境地。一是教育管理部门、学校与教师间缺乏有效沟通，虽然偶尔有工作动态、通知通告等通过群发布，但总体来看，大部分群只是作为管理部门一种管理工具，导致大部分受众被动接收信息，而不会共享共创信息;二是教师与家长、学生间缺少互联互动，群为家长提供了一条直联教师的渠道，为学生提供了更多接触教师的机会，理论上是有助于增进教师与家长间的了解，增添教师与学生间的亲密。但实际上，由于很多教师或家长不能认识到群的作用，没有转变沟通教育的思维方式，进而在家长群、学生群中没能发挥出主要作用，导致群内活跃度很难提升，感受不到群的热度。

　　他还表示，微信群的出现虽然丰富了管理手段，但推进工作上还存在一定困难。一方面，因为群是非传统渠道，在编写内容过程中存在随意性，传递时导致不完整，部分要素缺失等情况;另一方面，传递内容时，存在一定时延，出现部分接收者不能及时查收或未查收的情况，影响工作进度，大家认可度不是很高。