2019上半年幼儿面试结构化真题（3）：陈老师脾气暴躁，总是对幼儿没耐心，经常训斥幼儿。作为他的同事，你怎么办?

　　【题目】

　　陈老师脾气暴躁，总是对幼儿没耐心，经常训斥幼儿。作为他的同事，你怎么办?

　　【参考答案】

　　1.明确问题。

　　一名幼儿园老师需要有耐心、爱心和责任心。陈老师脾气暴躁，没有耐心，这不但会影响其自身的情绪及职业发展，更会给幼儿造成终身影响。因此，作为他的同事，我会与陈老师沟通，并帮助陈老师做好情绪调节。

　　2.解决问题。

　　(1)取得信任。①了解陈老师近况，是否有生活或工作中的不如意;②承认幼儿工作的复杂性，幼儿老师确实劳心劳力，需要幼儿老师付出较多精力;③认可陈老师的保教经验及能力。

　　(2)分析探讨。①探讨幼儿的发展特点，如自我意识开始形成，有自己的想法等;②分析训斥幼儿的结果，如会造成幼儿害怕老师，不自信，不乐于与老师分享想法，也不利于我们保教工作的有效开展。

　　(3)提出建议。①尝试换一种方式解决问题，如将“训斥错误”变为“表扬正确”，尝试赏识幼儿，幼儿天真纯洁，很容易就能信任老师;②找到情绪的出口，培养兴趣爱好，如运动健身、参加集体活动等，及时排解不良情绪。

　　(4)日常关心。①经常与陈老师沟通，将自己在保教过程中遇到问题时的解决过程与陈老师分享，认真倾听他的想法并相互探讨;②将自己平时遇到的可以放松身心的小程序、小故事、小方法等分享给陈老师;③自己参加活动时，带动陈老师一起参加。